Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.ahirmarketim.com internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Satıcı: Ahır Marketim
Adres: Kışla OSB Mah. Şehit Ertan Palaz Cad. No:14 Merkez / BURDUR
E-posta: info@ahirmarketim.com
Telefon: 0532 359 93 68

Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat ve/veya fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.ahirmarketim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında hazırlanmıştır.

3. Ürün Bilgileri

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo bedeli, Alıcı tarafından sipariş tamamlanmadan önce web sitesinde gösterilmektedir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme koşulları, teslimat bilgileri ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, www.ahirmarketim.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ve ödeme işleminin onaylanması ile birlikte sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Satıcı, siparişin kendisine ulaşmasından sonra siparişin hazırlanması, tedarik edilmesi ve teslim edilmesi için gerekli işlemleri başlatır.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş konusu ürün veya ürünlerin bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.

Ödeme işlemleri; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya web sitesinde belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Ödeme alınmadan sipariş işleme alınmayabilir. Ödeme sırasında kullanılan kart veya banka bilgilerinin güvenliği ilgili ödeme altyapısı sağlayıcılarının sorumluluğundadır.

6. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, tedarik süreci, teslimat adresi ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içinde Alıcı’ya teslim etmekle yükümlüdür. Mücbir sebep, stok problemi, tedarik aksaklığı veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlarda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.

Ürün teslim alınırken kargo paketi kontrol edilmelidir. Hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

7. Kargo ve Teslimat Masrafları

Kargo bedeli ve teslimat masrafları, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

Aksi belirtilmedikçe kargo ve teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı tarafından kampanya, ücretsiz kargo veya farklı bir teslimat koşulu sunulması halinde ilgili kampanya şartları geçerlidir.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.

Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

E-posta: info@ahirmarketim.com
Telefon: 0532 359 93 68
Adres: Kışla OSB Mah. Şehit Ertan Palaz Cad. No:14 Merkez / BURDUR

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda ve varsa fatura, ambalaj, aksesuar ve tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte iade edilmesi gerekir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış; hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler.

Ahır Marketim tarafından satılan çiftlik ekipmanları ve hayvancılık ürünlerinde; özel ölçü, özel üretim, montajlı, kullanılmış veya hijyen niteliği taşıyan ürünlerde cayma hakkı, ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilecektir.

10. İade Süreci

Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, ürün Satıcı’nın bildireceği iade adresine gönderilmelidir.

İade edilecek ürünün eksiksiz, kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satışa uygun şekilde gönderilmesi gerekir. Ürünle birlikte fatura, irsaliye, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, aksesuarlar ve varsa hediye/promosyon ürünleri de iade edilmelidir.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ürün kontrol edilir. Ürünün iade koşullarına uygun olması halinde, Alıcı’nın ödemesi yasal süreler içinde Alıcı’ya iade edilir.

Ödeme iadesi, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemi üzerinden yapılır. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

11. Ürün Değişimi

Alıcı, ürün değişim talepleri için Satıcı ile iletişime geçebilir.

Değişim talepleri; ürünün stok durumu, kullanılmamış olması, tekrar satışa uygunluğu ve ilgili ürün grubunun değişime uygun olup olmamasına göre değerlendirilir.

Özel üretim, özel ölçü, montajlı veya kullanılmış ürünlerde değişim yapılamayabilir.

12. Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp, hasar veya eksiklik olduğunu tespit ederse en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Ayıplı ürünlerde Alıcı, ilgili mevzuatta belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir. Bu kapsamda ürünün değiştirilmesi, onarılması, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talep edilebilir.

Kargo sırasında hasar gördüğü düşünülen ürünlerde, teslimat anında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önemlidir.

13. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya teslimatın mümkün olmaması halinde Alıcı’yı bilgilendirir ve gerekli durumlarda ücret iadesi yapar.

Satıcı, web sitesinde yer alan ürün bilgilerini, fiyatları ve kampanyaları güncel tutmak için gerekli özeni gösterir. Ancak teknik hata, yazım hatası veya sistemsel yanlışlıklar oluşması halinde Satıcı gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

14. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş verirken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

Yanlış veya eksik adres, telefon ya da iletişim bilgisi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Alıcı sorumludur.

Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmeli; hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimi durumunda Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.

Alıcı, cayma hakkı veya iade sürecinde ürünü mevzuata ve işbu sözleşmede belirtilen koşullara uygun şekilde iade etmekle yükümlüdür.

15. Fiyat ve Ürün Bilgilerinde Hata

Web sitesinde ürün fiyatı, stok durumu, ürün açıklaması veya kampanya bilgilerinde teknik hata, sistemsel hata ya da yazım hatası oluşması halinde Satıcı, siparişi işleme almadan önce Alıcı’yı bilgilendirebilir.

Açıkça hatalı olduğu anlaşılan fiyat veya ürün bilgileri üzerinden verilen siparişlerde Satıcı, siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli Alıcı’ya iade etme hakkını saklı tutar.

16. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, lojistik aksaklıklar, tedarik sorunları, resmi makam kararları, altyapı sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

17. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ürünün teslim edilmesi, ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, www.ahirmarketim.com internet sitesinde yer alan Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması metinlerinde açıklanmaktadır.

18. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

19. Yürürlük

Alıcı, www.ahirmarketim.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

20. İletişim

Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ahır Marketim
Kışla OSB Mah. Şehit Ertan Palaz Cad. No:14
Merkez / BURDUR

E-posta: info@ahirmarketim.com
Telefon: 0532 359 93 68

Son güncelleme tarihi: 28.05.2026